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房产中介洗牌仗将开打 |
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2004年5月19日
随着土地供给量减少，新开发的楼盘越来越少，我市许多大型房产公司销售部纷纷转型。这表明，房产中介机构的专业化时代已悄然来临，一场洗牌仗即将展开。
由建发房产营销部脱胎而成的建发房产全资子公司———厦门品传置业顾问有限公司近日开始对外运作，今后除直接销售建发自己的房产外，还将全程代理其他开发商的房产项目乃至所有二手房委托业务。
像品传一样，前身为东区房产开发公司经营管理处的东区房产代理公司早在三年前就组建成立，并于今年1月正式吹响进军二手房市场的号角，在东区公司边上开了第一家房产超市。业内人士普遍认为，大型房产公司销售部的转型表明：房产中介机构的专业化时代已经悄然来临。
转型房产经纪机构是市场需要
东区房产代理公司是我市国有房产开发商中第一家“下海”组建成立的房产代理、策划机构，三年前这家颇具实力的国有房产公司放下架子，一举将负责销售的经营管理处改制成集策划、营销、广告于一身的代理公司，主动走向市场，并成功代理了厦门、漳州、山西等多个楼盘的销售。谈起三年前那场改制，现任东区房产代理有限公司总经理、原东区房产经营管理处副处长蔡渊清还嫌太迟：“要是早一点出击，道路走得肯定比现在要顺”。事实上不只是东区与建发房产，住总、筼筜、国贸等一大批实力地产商均依托原有销售部门，注册成立了相应的房产经纪机构。
从表面上看，房产公司销售部门转型是拓展市场的需要，但有人指出，实际上这是开发商为今后大举进军二手房业务在做铺垫。“自前年开发完莲花花园后，东区公司就没再开发新楼盘，一大帮的经营人员总不能坐着等饭吃吧”，东区房产超市的一位经理向记者介绍道。问题的另一方面是，拥有多年开发历史的东区公司与建发房产等地产商不仅坐拥强大的客户群，而且还有着丰富的房产专业经验。“不论是在收集二手房房源还是为客户提供服务上均具有比普通中介强大的优势”，一位业内人士说。
随着土地供给量的减少，新开发楼盘越来越少已成为一个不争的事实。尽管不论是东区房产代理公司还是建发房产旗下的品传置业公司，目前的主业还不是二手房业务，但其相关负责人在接受记者采访时表示，一旦条件成熟，将利用已经搭建起来的平台全面进军二手房业务。合力共展房地产服务有限公司总经理蔡沁东指出，一旦实力强大的开发商介入二手房业务，小中介将被全面淘汰出局。
中介行业面临诚信危机
伴随着一手房市场的不断走强，形式各异的房产中介机构就像雨后春笋一样一夜间遍布大街小巷。市房地产中介行业协会统计数据显示，目前我市各类房屋中介机构多达500余家。“这还不包括加盟性质的分店以及众多不具备资质的小店”，该协会的小林说。
房产中介机构遍地开花的一个结果是直接导致整个行业的混乱。来自12315的信息，今年以来收到市民关于房产中介的投诉达36起，比去年同期增长了50％多。事实上，易引发纠纷的多是一些小中介。一家具有一级房产代理资质的企业老总说，因为其采用各种手段违规操作，已经影响到整个行业的诚信危机。而对于时下流行的炒楼风导致房价快速上涨，人们也把矛头直指中介。
有业内人士介绍，暗中赚取差价、发布假信息、任意抬高价格欺骗客户已经成为一些小中介最常见的操作模式。
品牌规模化是大势所趋
解决诚信危机最好的办法莫过于塑造品牌。市场已经呈现出来的一种迹象是，人们多愿意将房产委托给知名中介。厦门中原联合地产行销顾问公司董事长王华在一次研讨会上表示，只有创造品牌，让品牌深入人心，而不是依靠单个的房产经纪人，才能从根本上消除人们对中介行的不信任。
如果说品牌化是中介行的发展目标的话，那么规模化就是实现这个目标的手段。不论是时下流行的直营连锁还是特许经营模式，其最终都表现出了大规模的企业形态。蔡沁东告诉记者，一手房越来越少，并不意味着所有房产中介都面临春天，届时因为竞争加剧，得利的仍是大企业。目前中介惟一的出路就是做强做大，他预测厦门不久必将出现扁平化大型中介公司（集代理、销售、评估一身）。
事实上，有人指出，东区房产开发公司与建发房产在房产代理领域的积极拓展，也正是其培育品牌的需要。
未来中介不只是卖信息
市房产中介行业协会有关负责人指出，随着市场的发展，人们需求水平将不断提高，未来房产中介机构除了充当“牵线人”的作用外，还需为客户提供房产评估，作投资规划等更为专业的服务。
中原地产行销顾问公司董事长王华直言，现在中介行赢利模式过于单一，资源价值远未实现最大化，将来的竞争更多体现在延伸产品的开发上。如果说由于信息不对称，现在中介还可以利用简单的信息服务与跑腿过日子的话，那么，随着房产交易逐步走向透明化的信息对称，这样的中介将失去市场。国外成熟中介市场经验表明，房产中介不是跑腿，不是卖消息，而应当是房地产专业人员，为购房者提供选房、看房、购房交易期间的一整套专业建议和理财服务。“那些具有专业水准的中介机构
将一步步获得认同，而一些夫妻店式的小中介肯定会被市场洪流所淘汰”。市房产中介行业协会有关人士说。
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