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青岛物管，步入市场“洗牌”时代 |
| 【打印】【推荐给朋友】【时间：2005-3-1 9:16:00】【关闭】 |
来源：青岛日报
作为新兴的服务业，物业管理行业将成为吸纳劳动力的主力军。据有关专家介绍，全国物业管理行业预计每年能解决40万到50万人的就业问题。为进一步提高物业管理从业人员的素质，将推行物业管理职业资格制度，加强从业人员的技能培训。
如此以来，对于“朝阳产业”———物业管理业，职业资格的引入将使当前初具规模的物业管理业进入发展过程中的整盘期。
从业者众多，水平参差不齐
据了解，青岛目前约有三四百家物业管理公司，物业管理从业人员达三四千人。根据物业管理职业共设的三个等级，分别为物业管理员、助理物业管理师、物业管理师。据负责物业管理职业技能鉴定的青岛市职业技能鉴定中心杜主任介绍，目前，青岛市约有七八百人获得了物业管理员资格，100多人取得了助理物业管理师的资格，但尚无一人取得物业管理师资格。
的确，对目前尚处于起步阶段的青岛物业管理行业来说，入行的物业人员大多是半路出家的，管理人员素质不高。据杜主任介绍，来参加物业管理职业技能鉴定的人员来源大概可以分为三类。一类是由原房管所职工直接转化而来的，这类人员不熟悉现代物业管理的模式。另一类是学公共管理、饭店管理的人员，他们有一定的能力，但不熟悉物业管理的细微方面。还有一类是物业管理的中专生、高职生以及大专生，他们能够胜任基本的物业管理工作，但往往缺乏管理的战略思维、创新思想，在工作中处于被动的地位，不具备从战略上进行管理的能力。
因此，对大部分的物业管理人员来说，专业水平参差不齐无法适应业主日益提高的需求现状。而随着高档物业市场的不断涌现，只有高素质管理人才才能提供适应智能化、网络化等高质量的物业管理。
职业资格鉴定，走出认识误区
记者在采访中了解到，对待物业管理的认识，许多人存在着一种偏见。就连许多具体从事负责物业管理的公司负责人在评价自己职业时也说，“万般皆上品，惟独物业管理低”，这一句话反映了大多数物业管理人员对自己所从事工作的不满和失望的情绪。不仅如此，很多人也都认为物业管理行业是一个低技术、劳动密集型行业，其工作就是简单的维修、清洁、绿化和保安，甚至被等同于维修工、保安等。
在这种错误认识的引导下，在我市部分物业公司中，大多数没有大专以上学历的员工，保洁员、保安、水电工也大都为下岗职工。某小区的一位物业管理员说，在物业公司工作，有时候一个人得抵三个人用，一会儿你是保管员、一会儿你又成了保洁员，一会儿又是维修工。总之，哪儿忙，哪儿就有你的身影。类似这样的物业公司还有很多，有些小一点的小区，虽然有物业公司，但是并没有配备专业的电工，业主需要时，物业公司才临时去请。相比之下，写字楼的物业管理情况要好一些，除了员工素质比较高外，基本上不存在定员不够问题。记者就物业管理行业薪资状况作了一些了解，目前物业管理各个岗位中层管理人员的收入大致为月薪1000至2000元；普通物业管理员及文员甚至达不到1000元，其他从事具体劳动的人员工资更低。在这种薪金制度的现状中，人才培养和认识上也出现了一定的误区，即物业管理不需要高素质的人才。
对此，有专家指出，当前我国的物业建筑面积呈不断增长之势，并且发展迅速，物业管理行业也正相应地得到前所未有的发展，需要大量的物业管理专业人才，但由于目前现存的物业管理人员层次参差不齐等现状，使得很多企业对高层次的物业管理人员需求很大。
据了解，目前，物业管理专业的本科毕业生在外企当中薪酬通常可以达到每月4000－5000元，低端一些的物业管理人才月薪也有2000元左右。由此可见，物业管理专业人员的职业前景是非常看好的。但是现在我国将近百万的物业管理从业者中，受过物业管理专业培训或教育的人只是少数。
因此，对于目前的物业管理行业来说，引入职业资格准入对于规范已经从事物业管理工作的从业者是十分必要的。而深思引进职业资格所带来的变化，将不仅仅只是规范那些物业管理从业人员的从业素质，更深远的是带动整个行业的重新洗牌，而在这种状态下的行业整合，胜出的将是那些拥有规范专业从业人员的物业管理企业。
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